✦ مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تريد معرفته عن فرسان Ai — إجابات واضحة وشاملة في مكان واحد.

🌟 أسئلة عامة

فرسان Ai هي منصة سعودية متكاملة للذكاء الاصطناعي الإبداعي، تجمع أقوى نماذج الذكاء الاصطناعي العالمية في مكان واحد بواجهة عربية سلسة. تساعدك على إنشاء محتوى نصي، صور، فيديوهات، وتسجيلات صوتية باحترافية عالية — بالعربية أو الإنجليزية.

صُممت فرسان Ai لخدمة طيف واسع من المستخدمين، منهم:

  • كُتّاب المحتوى والمدونون الراغبون في تسريع إنتاجهم
  • المسوّقون ومديرو وسائل التواصل الاجتماعي
  • أصحاب المتاجر الإلكترونية لكتابة وصف المنتجات
  • الشركات التي تريد أتمتة إنتاج المحتوى
  • المصممون والمبدعون البصريون
  • أي شخص يريد توفير الوقت والجهد في إنتاج المحتوى

نعم، ودعم العربية هو في قلب هوية فرسان Ai. المنصة تدعم:

  • العربية الفصيحة والمحكية (سعودية، خليجية، مصرية، وغيرها)
  • واجهة مستخدم كاملة من اليمين لليسار (RTL)
  • نماذج ذكاء اصطناعي محسّنة للنصوص العربية
  • قوالب محتوى جاهزة تناسب السوق العربي

البدء بسيط جداً — ثلاث خطوات فقط:

  • 1. سجّل حساباً مجانياً عبر الإيميل أو حساب Google
  • 2. اختر الأداة التي تناسب مهمتك (كتابة، صور، فيديو...)
  • 3. ابدأ الإنتاج فوراً مع رصيد مجاني للتجربة

سجّل الآن مجاناً ←

💳 الأسعار والاشتراكات

نعم! يمكنك التسجيل مجاناً والحصول على رصيد ابتدائي لتجربة المنصة. تتيح لك الخطة المجانية الوصول لأدوات الكتابة، وتجربة توليد الصور، واستخدام المساعد الذكي. لمزيد من الاستخدام ومميزات متقدمة، يمكنك الترقية لإحدى الخطط المدفوعة.

نقبل طرق الدفع التالية:

  • بطاقات Visa و Mastercard
  • Apple Pay و Google Pay
  • مدى (للعملاء السعوديين)

جميع المدفوعات آمنة ومشفرة بأعلى معايير الحماية.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم دون أي رسوم إضافية. ستستمر في الاستفادة من الاشتراك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

التوكن هي وحدة قياس استخدام الذكاء الاصطناعي في المنصة. كل عملية (كتابة نص، توليد صورة، إلخ) تستهلك عدداً من التوكن حسب تعقيد المهمة والنموذج المستخدم. يمكنك متابعة استهلاكك من لوحة التحكم في أي وقت.

💡 نصيحة استخدم نماذج أخف لتوفير التوكن في المهام البسيطة.

الميزات والأدوات

توفر فرسان Ai مجموعة كبيرة من النماذج العالمية المتطورة، تشمل:

  • للكتابة: GPT-4o، Claude، Gemini، Llama، وغيرها
  • للصور: DALL-E، Midjourney، Stable Diffusion، FLUX
  • للفيديو: Runway، Sora، Kling، Veo
  • للصوت: ElevenLabs، OpenAI TTS

نضيف نماذج جديدة باستمرار لضمان بقائك في الصدارة.

نعم! يمكنك حفظ برومبتاتك المفضلة كقوالب شخصية لإعادة استخدامها بسرعة. كما توفر المنصة مكتبة واسعة من القوالب الجاهزة لمختلف المجالات (تسويق، سوشيال ميديا، SEO، الأعمال...).

نعم، تدعم المنصة النشر المباشر وجدولة المنشورات على منصات التواصل الاجتماعي الرئيسية من خلال تكامل مع Publer وأدوات أخرى — كل ذلك من داخل لوحة التحكم الواحدة.

بالتأكيد. يتيح لك الاستوديو الإبداعي في فرسان Ai بناء مساعد ذكي (Chatbot) مخصص لعلامتك التجارية، وتغذيته بمعرفة خاصة بك (PDF، موقع ويب، نصوص)، وتضمينه في موقعك أو تطبيقك بسهولة.

🔐 الخصوصية والأمان

نأخذ أمان بياناتك بجدية بالغة. نستخدم تشفير HTTPS لجميع الاتصالات، وقواعد بيانات محمية ومعزولة، وصلاحيات وصول صارمة. لن تُشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

لا. المحتوى الذي تُنتجه عبر فرسان Ai يخصّك وحدك. لا نستخدمه لتدريب نماذجنا أو مشاركته مع أي جهة خارجية. راجع سياسة الخصوصية للمزيد.

نعم. يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به في أي وقت من خلال الإعدادات أو بالتواصل مع الدعم. سيتم تنفيذ الطلب خلال 30 يوماً وفق سياسة الخصوصية.

⚙️ أسئلة تقنية

لا، فرسان Ai منصة ويب بالكامل تعمل مباشرة من المتصفح دون أي تثبيت. تدعم جميع المتصفحات الحديثة على الحاسوب والجوال.

نعم، يوفر فرسان Ai نظام API keys يمكّن المطورين من دمج قدرات المنصة في تطبيقاتهم الخاصة. التفاصيل متاحة في قسم إعدادات المطور داخل لوحة التحكم.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر:

  • البريد الإلكتروني: support@fursanai.com
  • الدعم الفوري: عبر المساعد الذكي داخل المنصة
  • نظام التذاكر: من داخل لوحة التحكم

أوقات الدعم: السبت - الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً (توقيت الرياض).

🏢 للشركات والفرق

نعم! توفر فرسان Ai خطط للشركات تشمل إدارة الفرق، صلاحيات متعددة المستويات (مشاهد، عضو، محرر، مدير)، إعدادات العلامة التجارية المشتركة، ولوحة إحصائيات تفصيلية لاستخدام الفريق.

نعم، عبر API Key يمكن لمطوريك دمج قدرات فرسان Ai في موقعك أو نظام CRM أو أي تطبيق مخصص. كما نوفر تكاملات جاهزة مع WordPress وأدوات النشر على السوشيال ميديا.

بالتأكيد. للشركات ذات الاحتياجات الكبيرة أو الخاصة، نقدم عروض Enterprise مخصصة تشمل حجم توكن مخصص، SLA مضمون، ودعم أولوية. تواصل معنا عبر support@fursanai.com لمناقشة احتياجاتك.

✦ هل لديك سؤال آخر؟

لم تجد إجابتك؟
فريقنا موجود لمساعدتك

تواصل مع فريق دعمنا أو جرّب المنصة بنفسك مجاناً.

ابدأ مجاناً ✦ راسلنا مباشرة