شروط الاستخدام

✅

01

القبول بالشروط والأهلية

باستخدامك منصة فرسان Ai، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط وفهمها والموافقة الكاملة عليها.
يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل، أو أن تكون مُفوَّضاً قانونياً للتصرف نيابةً عن الشركة المشتركة.
إذا كنت تسجل باسم شركة، فأنت تضمن امتلاكك للصلاحيات اللازمة لإلزام تلك الشركة بهذه الشروط.
استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات يمثل قبولاً تلقائياً لتلك التعديلات.

⚡

02

وصف الخدمات

فرسان Ai منصة متكاملة للذكاء الاصطناعي تُوفِّر أدوات إنشاء المحتوى، وإدارة التسويق الرقمي، وتحليل البيانات.
تشمل الخدمات: توليد النصوص والصور بالذكاء الاصطناعي، جدولة المنشورات، إدارة الحملات الإعلانية.
نعمل على تطوير الخدمات باستمرار وقد نضيف أو نُعدِّل أو نُوقف ميزات مع الإشعار المسبق عند الإمكان.
جودة المخرجات تعتمد على دقة المدخلات المُقدَّمة — المستخدم مسؤول عن مراجعة المحتوى المولَّد قبل نشره.

👤

03

الحساب والتسجيل

يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب، وتحديثها عند أي تغيير.
أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن سرية بيانات الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري من خلال حسابك.
يُمنع مشاركة بيانات الدخول أو السماح لأطراف غير مُرخَّصة باستخدام حسابك.
في حالة الاشتباه بأي وصول غير مُصرَّح به، يجب إخطارنا فوراً على security@fursanai.com.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

☑️

04

الاستخدام المقبول

استخدام الخدمات للأغراض المشروعة والقانونية وفق الأنظمة المحلية والدولية المعمول بها.
إنشاء محتوى يحترم حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر للآخرين.
عدم استخدام المنصة لإنشاء محتوى مُضلِّل أو مُزيَّف أو خاطئ يُلحق الضرر بالآخرين.
عدم انتهاك خصوصية الآخرين أو جمع بياناتهم دون موافقة صريحة.
الامتثال لجميع قوانين حماية البيانات المنطبقة عند معالجة بيانات عملائك عبر المنصة.

🚫

05

الاستخدام المحظور

إنشاء أو توزيع محتوى ضار أو مسيء أو يُحرِّض على العنف أو التمييز.
محاولة الوصول غير المُصرَّح به إلى الأنظمة أو البيانات أو حسابات المستخدمين الآخرين.
انتهاك قوانين الملكية الفكرية أو إعادة استنساخ أو توزيع محتوى المنصة بدون إذن.
استخدام أدوات آلية أو روبوتات لاستخراج البيانات أو التحايل على حدود الأسعار.
إعادة بيع الخدمات أو منح وصول غير قانوني للأطراف الثالثة دون اتفاقية شراكة رسمية.
انتهاك أي قانون ساري المفعول بما في ذلك قوانين مكافحة الاحتيال والغش الإلكتروني.

💳

06

الدفع والاشتراكات

تُقدَّم الأسعار بالريال السعودي (SAR) ما لم يُحدَّد خلاف ذلك، وقد تختلف حسب المنطقة الجغرافية.
الاشتراكات الشهرية والسنوية تتجدد تلقائياً في نهاية كل دورة ما لم تُلغِها قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد.
تتم معالجة جميع المدفوعات عبر بوابات دفع مُعتمدة ومُشفَّرة بأعلى معايير الأمان.
لا يُخوِّل طلب الاسترداد الناجح إلى استرداد ما استُهلك من رصيد التوكنز أو الخدمات المستخدمة.
الأسعار خاضعة للتغيير مع إشعارك مسبقاً بـ 30 يوماً على الأقل قبل سريان أي تعديل.
في حالة خلاف في الفاتورة، يجب التواصل خلال 30 يوم من تاريخ الفاتورة للنظر في الطلب.

🔄

07

سياسة الإلغاء والاسترداد

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة إعدادات الحساب دون أي رسوم إلغاء.
عند الإلغاء، تبقى الخدمة مُفعَّلة حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية دون تجديد تلقائي.
نقدم ضمان استرداد كامل خلال 7 أيام من أول اشتراك مدفوع في حال عدم الرضا عن الخدمة.
لا يُقدَّم استرداد للاشتراكات المتجددة بعد بدء دورة الفوترة الجديدة باستثناء الحالات الاستثنائية.
للطلبات الاستثنائية، يُقيَّم كل طلب على حدة من قِبَل فريق الدعم في غضون 5 أيام عمل.

⚖️

08

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة (الكود، التصميم، العلامات التجارية) محفوظة لـ فرسان Ai.
المحتوى الذي تنشئه عبر المنصة يظل ملكاً لك، مع منحنا ترخيصاً غير حصري لتحسين نماذجنا.
يُمنع نسخ أو عكس هندسة أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
في حالة الادعاء بانتهاك حقوق ملكية فكرية، تواصل معنا فوراً مع تقديم الأدلة اللازمة.

⚠️

09

إخلاء المسؤولية وحدود التعويض

تُقدَّم الخدمات "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يخص الدقة أو التوفر أو الملاءمة لغرض معين.
مخرجات الذكاء الاصطناعي ليست بديلاً عن الاستشارة المتخصصة القانونية أو الطبية أو المالية.
لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح تنشأ عن استخدام أو عدم توفر الخدمة.
حد التعويض الأقصى في أي مطالبة لا يتجاوز ما دفعته فعلياً خلال الـ 12 شهراً السابقة للحادثة.

📝

10

التعديلات والقانون الحاكم

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، مع إشعارك بالبريد الإلكتروني قبل 30 يوماً من التغييرات الجوهرية.
استمرار استخدامك للمنصة بعد الإشعار يُمثِّل قبولاً ضمنياً للشروط المُحدَّثة.
تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لتسوية النزاعات، يُفضَّل التوصل إلى حل ودي أولاً، وفي حال تعذَّر ذلك يُلجأ إلى الجهات القضائية المختصة.